Politique de confidentialité

Politique de confidentialité pour Arbocentral.ca

Date d'entrée en vigueur : 12-05-2025

Chez Arbocentral, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données que vous nous fournissez via notre site web (https://arbocentral.ca/).

1. Collecte des informations

Nous pouvons recueillir différentes informations lorsque vous visitez ou interagissez avec notre site web. Ces informations peuvent inclure :

- Informations fournies volontairement : Vous pouvez être amené à nous transmettre certaines informations personnelles si vous remplissez un formulaire, contactez notre service client, ou utilisez l'une de nos fonctionnalités interactives. Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.

- Données techniques automatiques : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons automatiquement collecter des données techniques telles que :

- Votre adresse IP

- Le type de navigateur et de dispositif utilisé

- Les pages visitées et le temps passé sur chacune d'elles

- La provenance/référent du trafic

Ces informations sont généralement collectées par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour plusieurs finalités liées au bon fonctionnement de notre site et à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Voici quelques exemples :

- Fourniture de services : Si vous nous soumettez une demande spécifique via notre site, nous utiliserons vos informations pour répondre à cette demande.

- Communication : Nous pouvons vous contacter pour des mises à jour importantes concernant notre site ou pour répondre à vos questions.

- Amélioration du site : Nous analysons les données collectées pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site afin de l'améliorer.

- Marketing : Avec votre consentement, nous pourrions vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits ou services.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, il est possible que nous partagions certaines informations avec :

- Prestataires de services : Des tiers qui nous aident dans le cadre de notre activité (hébergement web, analyse de données, support client, etc.). Ils sont tenus de protéger vos données conformément à notre politique de confidentialité.

- Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité, ainsi que celle de nos utilisateurs.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu affiché. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les types de cookies utilisés incluent :

- Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.

- Cookies de performance : Utilisés pour comprendre et améliorer les performances du site.

- Cookies de fonctionnalité : Permettent de personnaliser votre expérience utilisateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

### 6. Droits des utilisateurs

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

- Le droit d'accéder à vos données personnelles

- Le droit de rectifier toute information inexacte

- Le droit de demander la suppression de vos données

- Le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

- Le droit de retirer votre consentement à tout moment (si applicable)

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

7. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir des informations personnelles.

8. Modifications à cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une mise à jour de la "Date d'entrée en vigueur". Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de toute mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

Coordonnées :

- Adresse e-mail : [email protected]

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Merci d'avoir pris le temps de lire notre politique de confidentialité. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.